今年6月份发生在杭州的保姆纵火案,引发了社会各界的关注。人们在为遇难的母亲及其三个孩子感到心痛和惋惜的同时,也对保姆这个行业多了些关注和思考。中介如何把关?保姆如何上岗?这些之前被很多人忽略的问题又一次被提起。那么,咱安庆的保姆市场到底如何?9月初,记者对此进行了一番走访调查。
有会做家务就能成为住家保姆
“保姆”是对进入家庭从事简单家务劳动或照看,老人或看护婴幼儿的服务人员的一种习惯称呼。如今,随着保姆职业内涵的不断丰富,其名称已经演变成为“家政服务员”,并且成为大家法定的工种之一。
记者走访安庆家政服务市场了解到,目前市场上的保姆除了钟点工、住家保姆、陪护、月嫂等等,还有了细分,多了许多新的种类,比如育儿嫂、月子管家、陪伴家教等等。记者一番走访发现,除了月嫂及育儿嫂等新型家政服务员需要持证上岗之外,其他的准入门槛并不高——只要本人有,能正常与人交流,会做基本家务就行,就连健康证,都不是硬性要求的。
除了月嫂,保姆这个行业几乎零门槛,保姆这个行业,难道没有行业标准吗?
记者了解到,自2015年底人社部废止了第6号劳保令后,包括家政服务员在内的90个职业,相关人员就不再需要持证上岗了,因此保姆这个行业几乎零门槛。而根据行业规定,保姆们都是各个家政公司自己组织内部培训,颁发内部上岗证。但记者走访发现,只有月嫂才会进行培训,一般住家保姆是不会培训的。
“家务活儿,谁不会干啊?哪里还需要培训。除非是要做月嫂,现在月嫂需要持证上岗,我们会进行培训。”孝肃路一家家政中介的负责人方先生说,月嫂属于高级家政服务人员,需要、健康证、月嫂证三证齐全才能上岗。
保姆过往无从查证 只能够“以貌识人”
记者在采访中发现,不只是保姆入行门槛低,从事家政服务中介行业的门槛也是极低的——一个小小的门面,摆张桌子挂个可以,就可以从事中介服务了。有些小店面甚至连工商注册都没有。
家政中介对于上门来找工作的保姆,很多问题都无从把关,比如保姆是否有不良习性、是否有精神史难以知晓,是否有犯记录更是难以查证。一名中介服务人员坦言,只能靠雇主把保姆带回家,多相处、多留意,慢慢就了解了。
“保姆来应聘时,我会先跟她聊聊,详细了解她的家庭情况及经历。对于之前做过保姆的,我还会详细问问她上一份工作的情况,也会找同行打听一下。从事这一行这么多年,我看人还是比较准的,一般从交谈中就能大致看出对方的为人及性格。”孝肃路一家家政中介的负责人方先生说,如果在交谈中察觉对方有精神方面的问题,不会选用的。至于对方是否有“黑历史”,他则很难查证。“我也只是初步筛查,重要的还是得靠雇主自己擦亮眼睛。雇主可以先试用,在这一过程中了解保姆的工作能力和为人,如果觉得不合适,一个月之内可以免费换。”
方先生说,雇主和保姆签订合同后,如果双方出现了一些小矛盾,他可以帮忙调解,但如果是大的纠纷,他则无能无力。
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