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徐州海信空调官网统一维修热线
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全可以，客户，舒心
 ，安心放心
 一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
 二、企业方针：科学管理、质量可以；优质服务、信誉可以
 三、企业目标：创可以的可以
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本公司将可以时间竭诚为您服务!jiangjiaqiang
【海信空调】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从海信空调开始。
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服务范围；徐州泉山区
“海信空调"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场海信空调回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益海信空调
社会效益。维修人员都有大家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修
经验，而且还具备良
 好的职业素质海信空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、
不断开拓”的精神，本公司将可以时间竭诚为您服务 
 徐州海信空调官网售后维修中心许诺：
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 (1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝,劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;
树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛，判别、技术毛，回答、需求邮寄配件敏捷。外地客户自行送修的咱们会加急为
您的机器排除毛，，力求当天完结修理。
(6)经我中间(徐州海信空调官网修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如
因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、
树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。徐州官网修理中间具
有大家建设部颁布的专业级施工资
 质证书，徐州家电协会团体会员徐州修理专业服务商。
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徐州海信空调售后基本原则
1．树立顾客可以的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心，顾客投诉的由投诉处
承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。
    承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
    承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
    承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
    承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
    承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
    承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障，免费再次****。
可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立大家化检测标准，提倡空调可靠性，以安全性、适应性、稳定
 性、抗压性等保障空调品质。1
      质量承诺召回制保障：出于对徐州品质的信心，我们对主流新品（指定垃圾式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月


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