厦门镭杰明激光设备有限公司作为一家集激光设备开发、生产、销售等为一体的高新技术公司,我们有着独到的技术优势、良好的用户信誉、雄厚的开发实力。我们选择的代理产品均是先进、成熟的产品,我们的合作伙伴也是产品领先、信誉较好的公司。已架构了一个覆盖全国、管理严密的服务体系,为广大用户提供优质的售后服务。
技术服务承诺
技术支持:当您购机后我们会免费为您提供技术人员的培训,为您提供24小时技术咨询。
售前服务:根据客户的要求,我公司可提供各种激光样品标记试验。
售中服务:免费上门安装、调试设备,为客户免费培训2—4名设备使用及维修人员。
售后服务:客户购机后,将为客户提供12个月免费保修,终身维修服务。12个月保修期内,接到报修电话起24小时内到达现场修理故障。
安装调试:设备到位后,我们会安排技术人员到达客户使用地,为您免费安装调试设备。
服务时间:我们会在接到你的报修电话起24小时内到达现场为您排除故障。
另外我公司定期对用户进行回访,对用户的反馈信息及时记录并处理,随时改进我们的服务质量和技术水平,为用户提供更全面、更周到的产品和服务。
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