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1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
宜昌美的洗衣机售后)…洗衣机…24小时报修热线〔1〕400-113-2988〔2〕400-113-29889在售后服务工
作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、
完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。
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推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新
形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求。
近年来,中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,
推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
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“美的"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场美的回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益美的社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良
好的职业素质美的高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将第一时间竭诚为您服务
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宜昌美的洗衣机企业文化企业愿景——企业社会责任,构成美的企业文化的精髓。企业目标——领先国内&=or赶超世界。
奋斗理念—没有卓越&=or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意 股东满意。
我们的宗旨:诚心实在,创新服务
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我们的精神:团结活泼,努力钻研
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我们的作风:不求回报,微笑服务
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宜昌美的洗衣机售后维修服务承诺:
《1》宜昌美的洗衣机按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
《2》?严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
《3》服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
《4》收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
《5》外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
《6》经我中心宜昌美的洗衣机维修维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
宜昌美的洗衣机维修服务热线:①400-113-2988②400-113-2988
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24小时服务热线:①400-113-2988②400-113-2988全天候、全天时服务。
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随着我国人民的生活水平日益提高,洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的洗衣机,随着用户的增加洗衣机维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便宜昌美的洗衣机售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
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