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【〖上海空气净化器安装维修服务承诺〗】
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,2小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
我中心本着信誉至上,置信至诚,以信为本以质求生的宗旨目标。以专业的技术细致无忧的服务受得了广大客户的认同和称赞。为了方便广大市民,我们将上门时间延长至晚上九点,双休节假日照常服务。帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用及保养常识。安全意识始终贯穿服务,至今为止因技术问题或配件问题,导致安全事故为零。 欢迎您的选择!!! 我们的每一次服务都会使客户满意,让我们不断的努力,以客户的好评作为我们不断的动力立争在空调行业中树立起优秀的品牌形象,竭诚为社会各界提供优良的专业服务!
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