市民许先生没想到，他竟然从宏宝莱雪糕中吃出了一块塑料布，而且这事过去10多天了一直没解决。近日，许先生向本报反映此事。

近日，家住双阳区奢岭街道的许先生说，他是一名大一学生，现在放假在家。2日那天，他去超市买了雪糕回家吃，令他意想不到的事情发生了……

许先生说：“那天下午两点多，我去超市买了6个宏宝莱的鲜果时光雪糕，回家后我和父母每人吃了一个，而我的那个雪糕没吃几口就咬到一个硬物。我以为是椰果，便用力咬了一下，却发现根本咬不动，低头一看，发现雪糕里露出一块塑料布。因为我用力咬，这块塑料布已被拽出一部分，还有一部分冻在里面。”记者看到许先生拿出的雪糕上半部分露出了两块塑料布。

向厂家投诉一直无果

发现雪糕中有异物，许先生马上拨打了宏宝莱公司客服电话投诉，该公司客服人员称会将此事告知相关地区负责人，让他等消息。因一直接不到回复电话，许先生拨打了客服人员提供给他的两个长春负责人的电话号码，打过去后一个没接，另一个说他不是负责此事的人。到现在事情发生10多天了，此事仍无回音。