9月9日，招商银行对外确认，日前已关闭微众银行“核身”接口。
从9月6日起，用户通过微众银行APP开立账户绑定招商银行卡时，页面显示“该银行持续系统繁忙，请换其他银行卡重试”。招商银行方面称，日前银行接到部分客户投诉，反映非本人可操作其银行账户进行跨行代扣。招行专门研发了能充分保障客户账户安全且符合监管要求的支付产品来满足客户多样化的支付需求，欢迎相关机构直接上门商洽并开展合作。
微众银行对中国证券报记者表示，日前未接到来自包括招商银行方面的合作沟通。
招商银行称，在未停止之前已经通过招行的银行卡开立的微众银行账户还处于正常使用状态，只是新开户接口暂停了，主要是为保护客户的资金安全。
银联人士分析，一般来说银行间的跨行转账等业务主要通过央行的“网上支付跨行清算系统”，而微众银行的账户不是传统意义上的银行账户，与传统银行间的转账可能并不是通过央行支付清算系统。微众银行人士表示，目前该银行的资金通道主要是腾讯旗下的财付通，而所有的业务开展也是在监管合规的情况下进行的。
招商银行方面表示，客户投诉反映的非本人操作其账户进行跨行代扣问题是由于一些机构滥用跨行代扣接口导致。而此类代扣业务是由客户与商户（一般是公共事业、电信、保险公司等）事先签约，由客户主动授权商户向开户行发起定期或不定期扣款请求的一项支付结算业务。一般情况下，此类业务由商户发起扣款，扣款周期较为固定、金额较小。由于发卡行在接收到扣款请求时，无法通过常规手段（例如核验密码、动码等）核实客户身份，只能通过合作协议等法律关系约束商户端合规使用，也正是因为这个原因，人民银行对“代扣业务”的定位是“小额、公益、便民”。如果支付机构没有正常和银行建立有效法律关系，随意将代扣接口应用于其他大额交易，将对客户的资金及账户信息安全带来较大的隐患。
