不久前,陕西奥凯电缆有限公司的问题电缆因为一封举报帖得以曝光。一石激起千层浪,事件并没有因为该公司负责人下跪致歉得以平息,反而有更多质量隐患事件随之浮出水面:经彻查,问题电缆已进入多地地铁甚至高铁项目。眼见事情不断发酵,众人难免倒吸一口凉气,惊呼一句“好险!”
翻看近期社会热点,大到陕西问题电缆事件,小到共享单车上数码设备提供能量来源的太阳能车筐被贴上“狗皮膏药”,关于如何树立诚信、负责任的社会风气的讨论始终占据舆论的一席之地。社会参与者要更加体面地融入经济社会发展,越来越脱离不开责任的框架,对个人如此,对企业更是如此。
随着时代发展,在当今的信用体系和法律框架下,通过失信行为获取利益相比以往需要付出更高成本和更大代价。
或许有人像我一样经历过90年代居民楼邻里轮值查水电表、代收水电费的日子。印象中邻居们偶尔会谈论起某某家的水电表“倒着走”,却从未见过有人因此受到过惩罚。在我看来,那样的行为之所以在当时经常出现,不光是因为经过“巧手”改装,每个月的生活费减少,更重要的是,那样的行为在当时很少会受到惩罚,邻里间偶尔的议论也丝毫不会对个人产生影响,简而言之就是不用负责任。
如今,行为人却需要花费更加昂贵的成本为自己的行为“埋单”。同样以窃电行为为例,不久前,全国许多地方都将违约用电、欠交电费、窃电等失信行为纳入征信系统,这意味着一旦曾经有过类似的失信行为,未来办理签证、信用卡甚至就业等活动都将受到影响。无独有偶,网络上,私自改装上锁共享单车的个人也屡屡被网友视频曝光,想要一辆自己专属的共享自行车,要承担被“人肉”的风险。更重要的是,无论哪种行为,到达一定的严重程度,都将要接受法律的制裁。随着制度的健全和舆论的公开,每个个体在行动之前可能都要自问一句:“赔上面子、信誉,甚至搭上自由和未来,我负得起这个责吗?”
人无信不立,企业无信不兴。诚信经营是每个企业都应该负起的社会责任。
管理学大师彼得˙德鲁克曾说:“企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”奥凯电缆从风生水起到成为众矢之的,让人看到失信行为对企业的打击是多么的致命和沉重。
庆幸的是地方地铁公司的后续处理措施再次给了民众信心:成都地铁将已安装的奥凯公司电缆追收更换;合肥轨道交通全面排查;中国铁建承诺不再与奥凯公司签订合同;中铁一局也表示“用了就更换,采购了就退货”……这种负责任的态度恰恰满足了社会对企业责任的期待。
国有企业是推进国家现代化、保障人民利益的重要力量,电网更是关系国民经济命脉的重要基础设施,对公众安全负有义不容辞的责任。一直以来,诚信和责任都是国家电网公司核心价值观的重要内容。然而问题电缆事件再次提醒企业,树立起负责任的社会风气,企业依然肩负重任。
几天前,“闪亮播报”微信公众号对问题电缆事件作出科普,文章结尾的一句话令人印象深刻:“你觉得平常的每一件事,都离不开责任与担当。”