华西都市报-封面新闻讯(记者 董兴生 赵雅儒 刘秋凤 赖芳杰 摄影 雷远东)在成都天府新区政务服务中心,四川自贸区成都天府新区片区服务专区已经开始办公。多语种服务、人脸识别系统,这些高科技办公手段已经运用到了政务服务窗口中。这里自贸区的气息已很浓厚。
“今天欢迎来到天府新区自贸区。我们非常支持机器人设计企业落户,将提供产业扶持政策。”工作人员在拨通了该平台的电话,电话另一头是专业的翻译人员,听到声音后,马上对上述语句进行实时翻译。在多语种服务窗口,这里有一个传意在线口译智能服务平台,这个平台可以提供40多种语言的口译服务。目前,在英语、法语、德语、日语和韩语都可以及时沟通,其他语种可以预约。
另外,在每个办事窗口都有一个长得像iPad的机器,这是人脸识别系统。在这个系统上,用户不用带身份证和护照,也不用带材料,就可以现场办理业务。这里的工作人员告诉记者,前期已有不少企业来办事窗口咨询注册的相关问题。该工作人员回忆,该窗口已经接待了约20人来咨询。他们有的只是咨询,有的一家提交了部分材料。