近日,安康管理所以“找问题抓细节”为主要切入点,通过组织票证人员进行业务考核、日常工作交流分享会及开展自我剖析等方式,夯实票证业务基础,提升票证人员岗位本领,最终确保票证工作更加准确规范,并以此助推票证管理提档升级。
一是强抓业务,增强票证管理软实力。管理所定期组织票证业务考核,为各票证及时“充电”。考核内容不仅局限于业务知识题库,还包括对近期政策、文件及业务重点等进行再学习,切合实际工作需要,已达到业务能力与时俱进的效果。
二是找问题、抓细节,开展自我剖析。结合近期工作开展情况,管理所积极组织票证人员全面系统的开展自我剖析。并就近期工作当中存在的不足为出发点,通过分析,查找产生不足的原因及日常工作中存在可能产生工作失误的行为,切实的抓好票证工作的每一细节,从而提升票证人员的规范意识。
三是查漏补缺,积极开展业务交流分享。管理所结合票证工作实践,以开展业务分享会的形式,为广大票证人员提供一个交流平台。所有票证人员就业务及日常工作方面畅所欲言,分享交流优秀的工作态度、方式与经验,展开互相帮扶,并就容易出现差错的方面提出解决办法或是其他切实可行的小技巧、小点子。各票证人员可对比自身存在的不足从中汲取先进的经验,查漏补缺。
四是抓好责任意识,精准日常数据管理。动员全体票证人员从思想上高度重视起票证工作的严谨性,从而提升岗位责任意识。尤其是对日常通行费数据录入、封存以及拆帐数据查看与核对、确认等工作,更要做到精确管理,以精细化管理入手,把细节做好,助推票证管理规范化,从而确保业务做到零失误。