为进一步提高供电服务质量，依据国家能源局西北监管局2017年度人民群众满意用电专项监管工作要求及省市公司工作安排,近日，礼泉县供电分公司系统开展满意用电自查自纠工作，严于律纪执责，常态化贯彻落实监管工作要求，分五个层次，保障在供电、用电、配套服务、维权及违规等实现“五个持续、五个保障”工作目标。

为此，该公司高度重视，一把手亲自部署，分管领导碰头协商安排，市场营销部协同基建部、生产技术部等相关部门负责专项实施工作，组织进行日常事务性工作。部署工作按照市公司在供电能力、供电质量、供电服务、区域市场秩序、信息公开等方面细则要求，综合配网建设改造、应急处置、有序用电报备批复等工作，查摆问题短板。并做好内部宣传渠道工作，积极应对突击事件和客户反映的供电服务问题。安排管理层实地指导，逐所认真排查，整理存在的个性和共性薄弱环节，对照监管内容，以及近年来国家能源局、西北能监局开展人民群众满意用电专项监管发现的问题，比照整改，问题跟进，督导落实。自查工作中，进一步严明纪律，对期间自查不到位，造成矛盾问题的单位，将严肃追责处理。

据悉，礼泉分公司将人民群众满意用电问题排查工作为契机，做好监管情况的上传下达，抓好软硬件配套工作，认真开展内外部工作自查整改，补短板，齐思路，将问题矛盾就地解决消化，外强素质，内强质量，切实保障人民群众“用上电”“用好电”“好用电”。