为进一步规范内业资料管理工作,渭南管理所采取“三个一”提高内业规范化、精细化管理水平。
一周一稽查,找不足。结合分公司“魅力石榴花”半年考核检查情况,收费股针对各收费站内业资料整理薄弱环节,制定了整改方案和推进安排表,集中利用一周时间整改提升。同时以分公司收费站星级管理考核评分表为依据,每周不定期对各收费站内业逐项进行检查,梳理完善现阶段内业存在的问题及不足,明确整改内容和方向,进一步提升内业质量。
一月一评比,促规范。根据日常内业检查和专项内业检查进行综合评比,每月初着重对各收费站开展的各类专项活动、“魅力石榴花”品牌创建及现场管理痕迹化资料进行专项检查,发现问题,及时汇总记录,并通过周稽查、月专项检查促进内业资料规范,对新颖、创新的亮点资料通过微信平台进行动态展示,形成互动学习交流的良好工作氛围。
一季一交流,共进步。按照工作计划和安排,每季度开展内业互查互学活动,主要采取现场查看资料、微信总结反馈等方式进行,收费股于每季末整理汇总各站亮点资料,对日常工作中好的做法和新措施进行记录、分享,促使各站相互取长补短。同时跟进各收费站品牌创建工作,挖掘日常工作中的亮点,积极寻找工作中的突破口和难点,推动收费管理工作有序开展。
目前,通过以上措施,各收费站内业资料均有明显提升,在下一步工作中,渭南管理所将立足实际找问题、补短板,严格对照内业标准不断自查完善,确保内业资料真实反映收费日常管理工作。