为了提升文明服务工作管理水平，助推文明服务品牌创建工作深入开展，9月中旬，陈仓管理所面向全所收费一线员工，公开选拔文明服务内训师。

为了选拔出个人素质强、工作热情高、文明服务基本功扎实的员工，陈仓管理所根据实际情况制定了内训师竞聘方案，成立了以主管所长为组长，稽查股长和各收费站长为成员的竞聘工作小组，精心组织选拔推荐。此次活动，面向全所196名收费一线员工，最大限度体现出了公开、公正、公平的选拔原则。

截至9月12日，竞聘小组对来自所监控和四个收费站的14名竞聘员工进行了面试选拔，从形象气质、沟通应变、文明礼仪、微笑服务心得、对服务品牌创建工作的理解等五个方面进行综合素质的考察。经过第一轮的面试，6名竞聘员工通过初选。

下一步，竞聘小组将制定更具针对性的内训师选拔标准，最终选拔出4名文明服务内训师。并对选拔出的内训师，聘请专业老师进行全面强化培训，使之达到文明服务内训师的基础标准，同时，结合制定内训师管理制度，助推陈仓管理所文明服务品牌创建工作再上新台阶。