为真实准确查找采集系统数据反映出的营业管理问题,以查找问题、解决问题、提高系统监盘水平为目标,西安供电分公司近期开展采集系统上线情况核查工作。
为了扎实推进此项工作,该公司市场营销部成立了采集系统上线情况检查组,以营销、采集系统基础信息、相关数据为依据,采取互查的方式对各县分公司客户服务中心、计量装表班,对8月份采集上线情况进行现场核查。检查组对各县分公司营销、采集系统新装、暂停客户基础资料的一致性进行核查,确定未发起抄表计划客户原因及数量,集抄零电量客户原因及数量,核查分析了营销系统高低压采集终端离线原因。
本次采集系统现场核查工作力求通过核查采集系统数据,查找营业管理中真实存在的问题,以提高系统监盘水平为目标,针对核查工作中发现的问题,进行全面梳理,查漏补缺、分析根源,并督促各单位积极整改,有效提升了采集系统上线率,提升了公司整体采集管理水平。
据悉,该公司下一步将对采集系统核查工作中发现的问题进行全面整改。