为确保全年收费目标任务顺利完成，为2018年收费工作奠定坚实基础，临潼管理所结合全年目标责任承诺书，对照全年计划自查自纠查漏补缺，多措并举推动收费工作再上新台阶。

一是紧扣目标补不足。结合全年目标任务及重点工作完成情况，总结梳理现阶段工作进度，列出问题清单，逐条整改落实。同时提高员工思想认识，增强紧迫感，激发员工工作热情与潜能，全力冲刺全年目标任务。

二是深挖潜能促提升。认真落实堵漏增收专项整治活动，全方位强化收费现场秩序，加强后台稽查复核力度，梳理逃费类型总结追逃经验，细化特情减免车辆操作，建立堵漏增收长效机制，树立打假追逃榜样，不断提升堵漏增收工作力度，确保通行费颗粒归仓。

三是精准培训提技能。加强员工培训力度，强化员工政策掌握情况、车道操作能力、特情处理技巧，打造一支业务水平高的征费队伍，减少因员工失误造成的通行费流失，从源头上做到通行费征收“应征不免、应免不漏”。

四是加大考核树形象。通过完善《临潼管理所微笑服务工作专项考核》实施细则，加大员工微笑服务专项考核力度，结合收费员星级考核工作，不断提高微笑服务质量，树立良好的“魅力石榴花”品牌形象。