厦门市垃圾分类工作稳步推进，一段时间以来，也取得了很好的成效，市民也同样对这件身边事保持着高度关注。
近日，几名读者陆续向本报反映了一个疑惑。市民小青说，洪文三里小区保洁员每天清运垃圾时，把所有垃圾桶里的垃圾往同一辆车里倒。
根据读者的反映，记者连日走访了岛内的多个小区，发现确实有个别小区存在干湿垃圾混装的情况。
“即使分类分好了，保洁员还是把垃圾混在一起。”洪文三里的陈先生直言，自己曾亲眼看到这样的情况。
10月30日下午，记者蹲守洪文三里。从15时31分开始，半小时不到，小区保洁员先后将绿、黄、蓝、红颜色桶内的垃圾倒进同一辆垃圾收集车内。
银龙广场82岁的王大爷也发现了同样的问题。“每天下午2点，垃圾车会到小区门口，所有桶里的垃圾还是倒进同一辆垃圾车。”
10月30日14时15分左右，银龙广场的垃圾分类处，记者见到保洁员将垃圾桶内可回收的纸盒、易拉罐等挑出后，剩下的厨余垃圾及一系列不可回收物，一同倒入绿色清洁车内。因为有不少未系紧的塑料袋和未盖紧的外卖餐盒，残液在倾倒的过程中，顺着垃圾车流了一地。
对于这一现象，记者深入调查，采访垃圾分类流程中的多个环节，尝试解开其中的疑问。
【调查】
到底哪个环节出了问题?
据了解，目前厨余垃圾转运的大体流程是——前端，居民将干湿垃圾分开，装进不同的垃圾桶内;中端，小区保洁人员将厨余垃圾桶在规定时间前，放到指定的转运点;末端，环卫清运车于规定时间在转运点将厨余垃圾收走，运至指定地点处置。而其他垃圾，小区保洁员则按照原先的流程进行常规处置。
那么，到底是哪个环节出了问题呢?记者进行走访，尝试寻找答案——结果是:每个环节都在有力推进，但在磨合的过程中，出现了一些小瑕疵。
中端:厨余垃圾太重 只转运其中几桶
最直观的小区保洁员这个中端环节，到底出现了什么问题?
“厨余垃圾很重，负责转运的人又嫌远，每天只拖其中两桶。”洪文三里的保洁员说，小区一共有7个厨余垃圾桶，剩下的5桶垃圾没人拖走，他们就全部倒在一起拉走，“如果不处理，还得放好几天。”他说，垃圾放久了就臭了，居民也会投诉。他表示，曾将该情况反映给社区垃圾分类监督员和小区物业，但仍没有改观。
负责岛内厨余垃圾清运的厦门驿鸿环境服务有限公司(以下简称“驿鸿公司”)相关负责人说，确实有类似现象，“厨余垃圾里有汤汤水水，会比较重。有的小区保洁员偷懒，并没有把‘厨余垃圾’桶全部清运。”
末端:转运次数不足 厨余垃圾桶满得很快
银龙小区保洁员对记者说，每天上午，厨余垃圾确实会专门清运。至于下午出现垃圾干湿不分的情况，保洁员称，小区里人多，到下午厨余垃圾桶又满了，但没有环卫清运车来收走，只能等到隔天。这些垃圾过夜可能孳生蚊虫，所以他们选择先自行处理。银龙小区的物业、厦门唐人物业管理有限公司工作人员则表示，这是保洁人员的个人行为，按照要求，保洁员必须把所有的厨余垃圾都搬到道路上，等待环卫部门清运。
不过，核心问题还在于转运次数不足。驿鸿公司介绍，清运次数是根据各小区上报的实际情况决定的。目前各小区能保证每天上午清运一次，个别小区在下午或者晚上会增加清运——若小区需要增加清运，可上报所在街道，由街道统一报送。
前端:分类没有做好 厨余垃圾会被拒收
10月29日上午10时许，在优山美地小区，记者打开厨余垃圾桶，发现最上面的两袋都是“其他垃圾”专用的黄色透明袋，里面装着纸屑、牛奶盒等日用垃圾;10月30日上午9时许，育秀里小区厨余垃圾桶内，记者打开后发现里面夹杂着外卖盒、传单、纸巾等其他垃圾。
“厨房里的垃圾不就是厨余垃圾吗?”洪文三里的有些居民表示，自己不懂怎么分类。而银龙小区的居民颜泽认为，大家会随大流，看到别人随便扔，就会跟着不分类乱丢。
有保洁员说，若厨余垃圾表层有明显的塑料袋或纸盒，清运人员不收。这也得到驿鸿公司负责人的证实:他们要求跟车人员检查垃圾的分类情况，分类不到位的会被拒收。不过他说，拒收情况目前只在禾祥西一带出现过。
【进展】
物业将加强沟通
并增加转运次数
10月30日，记者将情况反馈给思明区市容环境卫生管理处，对方称，将对两个小区垃圾混合运输的问题进行了解。11月7日上午，思明区垃圾分类管理中心回电称，垃圾分类责任主体在街道，已将情况反馈至相应的梧村街道和莲前街道。
梧村街道办垃圾分类专员致电反馈称，记者反映的情况已经落实，他们已经督促物业加强与保洁人员的沟通;另外，针对银龙广场下午厨余垃圾较多的情况，他们将协调安排清运车晚上将小区垃圾和附近农贸市场的垃圾一同转运。
莲前街道瑞景社区则反馈，已经和物业进行沟通，物业表示会开会和保洁人员强调厨余垃圾的处理流程，另外他们将协调支持小区增加清运接驳车，改善清运垃圾路途远的问题。
对于处理生活垃圾工作，我们也要管好，不能够上面喊口号，下面不执行，小区保洁员将分类好的垃圾倒在一起这一现象，显然是不对的，对于生活垃圾处理的工作，有时候也会遇到一些意想不到的问题，需要主管领导加以解决，而不是放任自流。
