“尊敬的客户，冬季用电高峰已经来到，用电负荷回升，特别提醒您应将之前撤出的无功补偿设备投入使用。”这是12月13日武功县供电分公司向全县企业用户发出的一条手机短信。
为了保证企业客户在冬峰期间用上安全电、满意电、放心电，该公司主动靠前服务，当好用电参谋，不失时机地发布停电、限电和事故抢修处理信息，加快用电故障处理速度，全力确保企业生产用电。提前7天利用网络、手机、电子屏等形式，发布计划检修信息。同时，在停电区域张贴公告，将停电线路、停电时间、影响范围等事项详细通知广大客户，对重点大客户采取电话或短信提醒，提前24小时进行再通知，便于客户早日采取应对措施，避免因停电而造成经济损失。
随着冬峰用电负荷持续攀高，用电故障和故障报修也比平时增多，在这接受考验的关键时刻，该公司及时启动应急预案，一旦接到故障信息快速到达，应修必修，修必修好。长宁镇小微企业较多，十多年前架设的线路因线径过细且老化严重，经常出现故障，不时影响企业正常生产，为此，武功分公司工程公司于12月11日，组织17名员工，携带材料、工具和一台升降车，将原有线路拆除，并更换导线，彻底改变了十多家企业的用电现状，满足了冬峰期间的用电急需。
与此同时，该公司坚持每周对企业的用电量、电费、电价、功率因数等情况进行分析，指导客户合理用电、安全用电、节约用电，发现异常情况，及时对其用电问题“把脉诊断”，并出具合理的用电建议书和功率因数告知函;对重点企业客户每周走访，深入一线排查隐患，消除缺陷，帮助其提高安全用电水平;凡有业扩报装需求的客户，视用电紧急程度，开辟绿色通道，简化流程手续，争取“提前一分钟，多送一度电”。
据统计，自入冬以来，武功分公司每日售电量均增加10多万千瓦时，比去年同期上升了2.4%，确保了企业冬峰用电安全可靠。
