“听说冬季用电取暖电价有优惠?到底能节省多少电费呢?”一位用户到客户中心满脸疑惑的问工作人员。“现在一户一表的不具备集中供暖条件的居民客户，在每年11月1号到次年3月31号，可以申请执行峰谷分时电价，每天晚上十点到第二天早上八点，执行谷段电价，早上八点到晚上十点，执行峰段电价，谷段一度电降两毛，峰段一度电涨五分。”客服人员拿着取暖季电价宣传单耐心的答到。

寒冬已至，一大早就有很多用户前来咨询取暖季电价政策。为确保清洁取暖工作稳步推进，居民峰谷电价政策顺利执行，宜川分公司分三步走，让广大职工和客户对居民用电峰谷分时电价政策深入了解。第一步，积极组织学习《陕西省地方电力(集团)有限公司居民用电峰谷分时电价实施细则》，分批次开展培训，达到全员知晓执行原则、实施范围和申请办理流程。第二步，开展政策宣传。在各个营业厅发放宣传单，在人流密集的场所设点，让用户知晓政策。第三步，让用户了解电代替燃煤取暖作为防治大气污染的重大意义。

据悉，截止目前此次活动共发放宣传资料500余份，接受客户咨询20余次，宣传活动还在持续中。