12月22日至23日，咸阳分公司第三检查组一行四人，冒冬日寒意深入长武供电分公司分析、检查该公司96789热线话务及配网网格化管理工作开展情况，确保进一步提升供电服务质量，推进配网网格化管理工作高效开展，提供群众满意供电服务。

检查组按照96789热线话务统计，重点对该公司城区供电所和丁家供电所10千伏馈路和低压台区进行了抽查，认真检查了线路通道维护管理和台区隐患治理等工作，记录抽检情况，和一线员工交流热线电话拨打原因，分析讨论改进措施，对该公司便民服务卡全覆盖表示肯定，要求及时接听电话，迅速处理故障，耐心解说，确保群众满意。在配网工作站，检查人员认真检查了该公司工作站成立情况，及人员设施配备，详细查阅了制度措施、工作流程和相关资料，要求加强工作人员新技术应用学习交流培训，创新工作模式，建立数据共享平台，提升工作效率，确保网格化管理工作落到实处，为一流配电网企业建设奠定基础。

该公司负责人表示，将全力提升供电服务质量，加强业务知识培训学习，弥足短板，以配网网格化管理，推动公司供电服务水平大提升，为辖区群众提供满意100%供电服务，建设县级一流配电网企业，助力县域经济发展。