在全面完成标准化供电所及标准化示范供电所创建工作并通过市级公司的验收检查之后,三原分公司于近日由市场营销部牵头,成立整改检查小组,全面开展标准化供电所建设“回头望”。
该公司下发开展标准化供电所建设“回头望”通知,明确供电所需要整改的共性问题,并提出八项具体整改措施:一是按照《供电所建设管理标准》和《定置管理标准》,完善上墙图标,及时更新电价政策,针对新能源政策及电能替代产品,及时更新相关内容并做好宣传;二是加强基础资料信息动态化管。按照模板标准填写相关记录,设专人检查,确保基础资料建设规范化、电子化、流程化,并形成闭环管理;三是按照《架空配电线路及设备运行规程》开展设备日常运维、巡视工作并做好记录,保证缺陷及时发现,及时上报处理;四是充分利用采集管理系统的监测功能,及时统计低压用户的离线、上线和数据采集情况及计量异常情况;五是严格执行班前会、班后会制度,并实行班前、班后会全程录音;六是扎实开展营业分析,对电量、线损、电费、售电单价完成情况、计量采集、优质服务、供电可靠性等工作逐项分析,并提出切实有效的提升措施;七是做好客户来访答复、客户走访意见征询及相关记录;八是对企事业单位、街道门面的用电进行稽查,确保抄表到位,电价执行到位,及时纠正错误并做好解释工作。
该公司整改检查小组对各所整改情况进行随时检查,对检查中发现整改不力,问题重复出现的单位将进行通报。该公司将本着扎扎实实的工作态度,巩固完善创建成果,规范供电所的常态化管理,使供电所管理水平得到整体提升。