2017年延川县供电分公司切实将电费回收作为营销任务的重中之中，实现每月月底电费结零。为了持续保持电费回收率100%的良好势头，该公司及早动手，营销、财务联动通过五方面安排部署2018年电费回收工作。

一是加强电费资金安全管理，严格考核管理制度，落实回收责任，做到责权利对等。公司市场营销部联合财务部下发通知，从电费账务、发票管理、缴费方式等方面进一步进行规范，确保电费资金及时上交，避免资金风险。

二是将电费回收任务细化分解到每一个人，并将回收完成时限定两个时间点即每月25日、月底，每月在两个时间点由市场营销部和财务部联合进行统计，依据完成的时间点严格执行通报制度;同时要求任何人、任何时候都不能批准延缓客户的缴费时间，同时积极创造宽松的收费环境，进一步提高收费人员的工作积极性和主动性。

三是对新装、增容、变更用电客户，要求必须优先考虑到电费回收，采取与客户签订电费缴费协议实施购电制方式，从源头上杜塞欠费产生的可能，形成电费回收和业扩报装联动的工作机制。

四是要求供电所加大对预付费智能电表的更换。2017年12月份集团公司配发电能表到位后，公司对计量改造实行周安排、日控制统筹规划，对用电量大、电费回收风险大的用户优先更换智能费控电表，有效地促使了客户电费再难也想方设法缴费的思想意识。

五是加大宣传力度，各级营业人员充分发扬“三千”精神，要求将电费回收工作贯穿在抄核收工作的全过程，与客户之间以沟通为桥梁，增进双方的理解与支持，以抄表质量为保证，增强客户的信任度。