近日，阳泉市质监局以正式文件向省质量强市领导组办公室和市政府报送了《阳泉市快递物流业质量状况分析报告》。

为更好地服务全市快递物流业的发展，提高服务质量水平，我局对全市207个许可快递企业、邮政普遍服务营业场所和快递企业分支机构备案登记机构进行了调查研究，发放基本情况调查表、顾客满意度调查问卷，同时利用网络进行满意度调查，深入重点快递物流业企业进行精准调查，通过对调查收回的12000条信息和数据进行整理、统计、分析，编写完成了6000余字的图文并茂的《阳泉市快递物流业质量状况分析报告》。《报告》从全市快递物流业的基本情况着手，分析快递物流业发展趋势和目前我市快递物流业存在的问题，找出提升我市快递物流业质量水平的6条措施。

电子商务的迅猛发展，带动了快递服务业的高速增长。2016年，我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成，对世界快递业务量增长的贡献率达60%，我国已经成为全球快递市场发展的新引擎。全国电子商务交易额达到26.1万亿元，快递服务企业业务收入比上年增长43.5%。2014年-2016年，我市快递服务业的营业收入在以平均8.765%的速度增长，快递服务业做为一个新兴的服务业倍受老百姓的关注。

《阳泉市快递物流业质量状况分析报告》的报送，将为市政府科学决策提供重要依据和参考，促进全市服务质量进一步提升。今后，阳泉市质监局将继续开展重点产品质量状况分析工作，更好地服务政府转型跨越发展。