1月15日，渭南供电分公司总经理王仓继、党委书记王晓蓉参加了呼叫中心、调控中心组织召开的“安全生产月”活动主题会议。

会议首先听取了两个中心总结分析在安全生产工作中存在的问题和不足，针对性的提出意见和措施。随后，总经理王仓继提出五点指导意见，一是信息要实现呼叫中心和调度中心共享，达到通道联动性，畅通信息，提升效率。二是工作抓好细节。古人云“天下大事必作于细”，必须从细节抓起，养成抓工作细节的意识，抓细节的习惯，确保各项工作圆满完成。三是创造一个整洁有序、温馨明亮的办公环境，让大工作心情疏畅。四是工作中注重人身及设备安全摆正思想，提高服务意识，把安全放在首位，做到安全第一。五是强素质抓业务。人非生而知之。只有在实践中不断增强知识的积累，才能不断提高自身的素质。作为电力服务工作者，必须把业务学精、学透，更好的发挥工作职能，为客户服务，为企业树立良好的形象。他指出，“96789”服务热线是面向广大用电客户服务的一个多媒体信息平台，是电力部门和客户之间一座连心桥，能为用户提供多种服务。座席人员24小时工作也非常辛苦，遇到难缠用户、遇到开口谩骂的用户也会受到不少委屈。调度中心是公司的生产运行核心，检修期间调度设备、下令操作很是繁忙。要求在2018年从工作实际出发，不断提升热线服务品质，为用户提供更优质的服务。

党委书记王晓蓉对联动机制问题进行了强调，并要求抓好沟通落实。

生产技术部、安全监察部、市场营销部等相关部门人员参加了会议。