1月16日，黄龙分公司界头庙供电所在对辖区内线路设备巡视中，了解到刘家园村居民反应存在饮水困难问题，该所负责人侯玉民立即联系村主任进行对接处理工作。
界头庙地处山顶气温较低，特别是在这次大雪过后，道路结冰路面湿滑，为广大人民群众工作和生活带来了极大不便。刘家园村有一个临时兼职的抽水工人因家中有事请假不在，新来的工人因为对抽水设备使用的不熟悉，且没有专业人员指导下导致设备损坏，村民需要到距离村外4公里拉水用以解决人蓄饮水问题。知道具体原因后，侯玉民带领该所里员工免费为村民维修抽水设备，并耐心讲解设备的具体使用和简单维修办法。
该村人民感激的握住我们电力工人的手说：“真的是太感谢你们的帮忙了，帮我们解决了用水这个大问题，谢谢你们!”听到这话后，工作人员都欣慰的笑了，说“为人民群众提供优质的供电服务是我们的责任和义务。”
