昨日，站在汉阳一家汽车4S店的门口，来自荆门的杨女士眉头紧锁。她花31万元新买的一辆奔驰车，首次到4S店保养，却被告知发动机里有大量白糖。清洗这些白糖必须分解发动机，还得自费，杨女士和4S店各执一词，目前已报警。

事发后，4S店员工建议杨女士自费分解发动机再全部清洗。而杨女士认为，分解发动机要自费，对车也有伤害，这些都让她无法接受。“我怀疑是4S店的人干的”，杨女士表示，如果车在进4S店前就有白糖，她不可能从荆门开到武汉来。而且，要想往发动机里放白糖，除了要有车钥匙，还需要专业技术。杨女士提出调看监控，可4S店称车间没有安装监控。

与此同时，星隆奔驰4S店业务经理李先生证实，杨女士的车首次保养时，确实在发动机内发现了一些白色晶体。工作人员通过观察、品尝等方法，怀疑是白糖。该店有些车间确实没有配备监控，他无法肯定这些疑似白糖的颗粒是不是员工放的。

这次在杨女士身上发生的事件，肯定是人为作用，白糖不可能自己“跑”到发动机内。但是这事谁做的，目前看来还没有定论。不过，小编在此提醒：与4s店员工搞好关系