13日上午，市中院举行新闻发布会，通报2016-2018年度青岛法院消费者权益纠纷案件审判情况，首次发布青岛法院消费者权益纠纷民事审判白皮书，并发布了10个具有典型意义的消费者权益纠纷案例。 2018年4月12日，原告江某在被告某通讯器材店处订购iPhone7plus红色手机一台。
被告交付手机后，原告认为该机并非全新手机，于是委托有关部门对手机检测，检测结果显示：“购买日期为2017年7月3日；顾客描述设备购买时间不正确；经序列号验证查询，设备之前有更换部件维修记录，手机保修期到2018年7月2日”。原告诉至法院，要求被告退货并给予三倍赔偿。法院经审理认为，被告隐瞒涉案手机曾经销售过的真相，仍作为全新手机进行销售，构成欺诈，判决被告退还货款并支付三倍价款的惩罚性赔偿金。
