近日,宜川县供电分公司结合一季度营业指标完成情况以及同业对标考核细则,对营销近期重点工作进行了进一步安排部署,稳抓营业基础管理,细化责任分工,促进营业管理水平稳步提升。
一是对营销各项指标在完成的过程中存在的困难和问题进行逐项分析,深入查找症结所在,发现和纠正工作中的不足和缺陷,强化措施整改落实,确保各项指标圆满完成。二是结合同业对标考核细则,就客户服务、线损管理、计量自动化管理、业扩报装、用电营商环境以及多元化缴费网上营业厅服务六项工作重点进行再次明确,特别是对客户服务、互联网业务办理和APP缴费宣传推广工作进行了着重说明。三是根据既定工作计划和集团、市公司工作要求,细致安排近期“一户一表”改造、“三供一业”、用电客户安全用电隐患排查、用户走访工作,以便用户能够享受到更为贴心和专业的供电服务。四是加强系统管理,对采集系统计量维护、营销系统各流程监控进行规范,推进智能电网建设,促进营销业务精细化管理水平。
据悉,该公司将继续从提高供电服务和营业管理层面入手, 切实推进公司高质量发展。