精美的外观造型、明亮的盥洗台、干净的便池，曼妙的音乐在耳边轻柔环绕；残疾人专用无障碍坐便器、儿童洗手池、婴儿台置于其中，体现着满满的人文关怀；免费手纸、洗手液、烘手机、护手霜等一应俱全。在昆山，高颜值、多功能的厕所正悄然改变着老百姓的如厕体验。从增量到提质再到实现精彩蝶变，昆山正走出一条不断满足民生需求、引领环境变革、引导文明进步的“厕所革命”新路。

变迁：与城市品质齐提升

青瓦白墙、中式窗套，两座古色古香的建筑掩映在亭林园的青山绿水间。“这么精致的小屋不仔细看标志，还真不知道是厕所呢。”采访时，游客李女士告诉记者，她循着指示牌找到了厕所，发现它不仅颜值高，而且设施齐全，“炎炎夏日，空调吹出沁人的凉风，里面还设有专用的母婴室，干净又人性化。”在昆山，类似的厕所比比皆是。传是路上厕所造型别具一格，橙红色墙体点缀在如茵绿草中，让人眼前一亮；长江路昆太路厕所采用回廊、拱门等园林设计风格，与长江公园环境浑然一体；大渔湾厕所墙面采用木饰面，尽显欧美风，与周边商业街区环境相协调……一座座造型新颖、干净整洁的厕所，成为景中景，彰显昆山文化特色，增添雅致与舒适感。

“小康不小康，厕所算一桩。”习近平总书记2015年4月就“厕所革命”作出重要指示以来，我市便把“厕所革命”摆上重要议事日程，不断推进“厕所革命”。市府办下发《昆山市厕所革命三年计划（2016-2018）》，市城管局发布《关于下达2019-2020年环卫设施建设任务的意见》，明确各个板块年度各类厕所的新改建目标，预计到今年底，全市厕所总数将达1963座，其中中心城区厕所总量279座，厕所密度达3.6座/平方公里，符合省优秀管理城市创建标准。

记者从城管部门了解到，为确保厕所建设与昆山市城市发展需求相适应，新改建厕所全部参考苏州一类公共卫生间建设标准进行，既注重厕所外观形象的景观化，与城市环境相匹配，又注重给市民带来舒适的如厕体验，力求将厕所打造成艺术观赏和使用功能兼具的“城市小品”，做到既有“颜值”又有“内涵”。

革新：不断提高使用效能

长江北路公共厕所不仅配有第三卫生间，在厕所功能上还设有管理间、工具间和环卫工人休息室。厕所内设有儿童坐便器、婴儿台、无障碍设施，厅外设置了雨伞架、自动售货机等便民设施。此外，厕所引入智能监测系统，利用气体传感器采集厕所内各气体含量参数，对厕所内的氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5进行实时监测。2018年，该厕所荣获中国城市环境卫生协会颁发的“公共厕所示范案例”证书。

小厕所折射大民生。“厕所革命”开展以来，昆山市在新建厕所时，尝试引入多项新型技术，增强厕所功能。目前，昆山市新建的厕所都设置第三卫生间，方便老人、残障人士、携带婴幼儿者使用。在改建的厕所中，提高女性厕位比例，配备负压抽风系统、蹲位辅助扶手、洗手液、烘手设施等，提高一类厕所比例和第三卫生间数量，提升已有厕所的供给质量和服务水平。部分新改建厕所内设置城管驿站，配备微波炉、饮水器等必要设施，白天作为执法人员、环卫工人休息点，夜间作为驻点保洁人员休息室。

厕所有“温度”，进进出出的人也变得有“风度”了。厕所里张贴的“社会主义核心价值观”“昆山市民文明12条”“感谢您在公共场合不吸烟”等标语时刻提醒着大家自觉维护厕所环境，爱护公共设施，小小厕所见证了城市文明的进步。

探索：创新运营管理机制

在建多建好厕所的同时，昆山市还制作中心城区厕所点位地图，在昆山城管微信公众号设置厕所查询服务，方便市民查询，让市民能够在最短时间内找到最近的厕所；建立公众参与机制，组建厕所开放联盟，引导机关、企事业单位对外免费开放本单位内部厕所，如今联盟成员已达50家，一定程度上缓解了如厕难题，得到了市民、游客的认可。

采取市场化运营模式是昆山市推行“厕所革命”的另一种创新探索。过去，由于人手少，厕所管理质量不尽如人意，现在昆山市对中心城区厕所全部实行市场化运营，以政府购买服务的方式由昆山阳澄湖文商旅集团负责建设与管理。新的模式使城管环卫部门从过去粗放式管理中解脱出来，专门负责规划、选址、审核验收，并制订相应的考核办法对管理过程实施监管，而承接服务的公司则根据相关规定，实施定人定岗管理和运营，通过严格、科学、有效的保洁、培训和考核制度，确保厕所管护人员到位、职能到位、措施到位，使厕所管理日趋精细化，全面提升厕所的品位和档次。

在配齐配足厕所管理专业力量的同时，我市建立中心城区“厕所长”制度，由市级机关部门、市属国有企业、各城市管理办事处负责人担任“厕所长”，让每一个厕所都有一名干部负责监督管理，让每一个厕所都能保持得干干净净。