“服务专员提供给我们的不仅是几份文件，而是量身定制的一对一服务，让我们能够理解、吃透、享受政策，真是一份暖心礼。”昨日，柒牌供应链人力行政中心副总监高枫点赞道。

原来，晋江市人社局日前开展企业“一对一”政策宣贯服务行动，组织服务专员队伍送政策上门，面对面宣传、手把手辅导、点对点服务，推进人才、就业和创业政策落地生根，备受企业好评。截至目前，政策宣贯覆盖8个镇、逾百家企业，送出一对一“政策外卖”20多份。

“一对一”的政策宣贯服务具体做什么？泉州巾帼人力资源发展有限公司负责人谢笑洁告诉记者，“政策外卖”的服务队先以镇为单位，组织每场10家企业的小型政策宣贯活动，重点对省、泉州市、晋江市三级的政策进行解读，涉及高层次人才、大学生安居补助、企业用工保障、高校毕业生就业创业等方面的内容。“摸排企业需求后，再安排专员深入企业，精准推介政策，一对一宣贯和辅导，讲解办理流程，同时建立了政策服务群，24小时实时回复企业申报问题。”

高枫认为，“人力资源专业机构、专门人员对接，对我们需要的政策快速匹配，疑问困惑也能当面解答，政策注意事项、需要的材料、准备的时限，这些以往都是企业的难点问题，而现在得到了解决。”这次量身定制的服务，柒牌收获不小：大学生见习补贴、安居补助、企业稳岗补贴等政策都有机会申请。

政府要当好企业的“服务员”，就要变“等企业上门”为“送政策上门”。人社局相关负责人介绍，“政策外卖”作为一项“微服务”，打通了政策落实的“最后一公里”，为企业降低更多人力和时间成本，提高政策申报效率，切实将政策红利惠及每一位人才。这次服务行动将持续到今年底，目标是实现政策宣贯覆盖全市所有镇(街道)，一对一专员服务送到数百家企业中，并与企业保持长期互动，提供政策匹配、政策实操指导。