新机频频推出,手机更新越来越快。对于过时的手机,“以旧换新”是一种好办法。近日,国美宣布联手“估吗”APP手机应用,推出手机“以旧换新”服务。旧手机经过评估之后,即可以适当的价格抵扣购机价格。不过,消费者往往抱怨旧手机的价格被评估得太低,从而影响了“以旧换新”的热情。
实际上,手机回收业务从去年开始已经大面积展开,日渐健全。去年8月,魅族方面与回购网合作回收旧手机,360公司方面也分拆出“360同城帮”,一部分业务就是手机回收,而出货量比较大的苹果,官方渠道显示可以进行手机以旧换新。在天河又一城内,自动化的“爱回收”以旧换新服务已经展开。
从流程看,“以旧换新”操作比较简单。以国美刚刚联手“估吗”APP手机应用推出的“以旧换新”服务为例,在北京、上海、广州等十九个城市500多家国美门店当中,消费者只要在门店内通过下载的第三方智能APP“估吗”对旧手机进行估价,认可评估价之后并确认回收,即可获得相应额度的现金抵用券。持券除可选购全场任意商品外,并且有机会获得旧机估价“倍增”惊喜。预计到今年5月底,“估吗”APP将实现全国上线,届时会覆盖全国1700余家国美门店。
而核心的关键,就是旧手机需要首先评估价格。很多消费者往往嫌回收评估报价太低,而没有太大积极性。消费者曾小姐在天河又一城“爱×收”服务上试了一下,看到有的旧手机显示的回收价只有5块钱,她颇有感慨地说:“5块钱还不够我来回车费。”而曾小姐的老公甚至表示:“宁愿把手机扔了都不给它,就等于掉了5块钱吧。”这一观点代表了很多消费者的心理,很多人普遍希望能够获得更高的回收评估价。
但“评估”价格涉及到的因素很多,首先旧款手机的新旧程度不同,评估标准也很难统一;而从回收渠道来说,从回收到无害化处理过程,产业链也需要有一定的利润作为支撑;当然,也不排除商家用“以旧换新”为噱头促销,有意压低评估价格,部分发布时间越久远的老机型,明显估价更低。
总的看来,如果消费者试图提高回收报价,恐怕在新机时就得长远打算、小心呵护。整个回收链条中,有的厂商还采取了补贴的方式,例如魅族方面对于废旧手机,如果评估回收价为20-100元、补贴20元,而相对较新的手机若回收价格可达3000元、补贴150元。单纯指望“以旧换新”获得较高的回收价,在目前的市场背景下,实施起来还是有点难度。